立邦刷新服務與京東小時達達成合作
中國建筑防水協會副秘書長胡希寶,立邦中國集團品牌公關中心總裁蔡志偉,iColor首席運營官于文麗,立邦中國TUC事業群新零售中心副總裁侯俊峰,立邦中國產業人才發展中心總經理付俊英,立邦TUC事業群北京銷售大區總經理吳迪,京東零售家電家居生活事業部建材業務部、京東到家家電家居業務部等多位領導、業務負責人和嘉賓出席了本次戰略合作發布會。
強強聯合,為消費者提供“快速可靠”的消費體驗
京東即時零售的小時達服務,通過“數字化+本地供應鏈整合+即時配送”三大核心能力,依托京東即時零售全品類小時達的發展,實現3-5公里內“消費者下單,門店發貨,商品或服務1小時送達”,滿足消費者即時消費和服務體驗。這與立邦“刷新為你”的品牌主張不謀而合,立邦在發展的過程中,不斷洞察消費者對于局裝的痛點和需求,于2011年率先推出立邦刷新服務,為消費者打造“不用你動手”的一站式家裝解決方案,目前已服務近100萬個中國家庭,累計墻面服務面積達2千萬平方米。
此次立邦刷新服務入駐京東小時達,同步上線京東到家,消費者通過“線上下單、門店發貨、小時級送達”,可以實現“急人之所急"的高效響應。通過京東到家APP下單,也可在京東APP首頁搜索關鍵詞“立邦刷新服務”或進入首頁“小時達”頻道,便能即刻享受當日上門基檢的即時服務。目前立邦通過京東小時達不僅上線了立邦刷新服務,還提供乳膠漆實物商品即時到家的購物選擇,這一舉措旨在滿足消費者在家裝或補漆時的緊急需求,以北京地區為例,可實現最快1小時內送達,為消費者帶來更加快速可靠的服務。
立邦中國集團品牌公關中心總裁蔡志偉發言
立邦中國集團品牌公關中心總裁蔡志偉表示:“以‘刷新美好生活空間’為企業使命,多年來立邦一直致力于提供高質量的創新產品和服務,滿足人們對美好生活的追求。這一點上,京東與我們不謀而合,自2012年與京東居家合作以來,立邦多次在京東發布新品,一道推動產品和服務的雙升級。本次合作的創新商業模式,不僅是推動實現互利共贏有力之舉,也是為消費者刷新更高品質的消費體驗的新嘗試。”
京東零售家電家居生活事業部建材業務部負責人表示:“這十余年間,立邦與京東一直秉承著‘協同發展、合作共贏’的理念在各個渠道進行深度合作。希望本次合作可以真正幫助用戶解決防水難題,讓優質的防水服務進入全中國每一個家庭。”
京東到家家電家居業務部家居業務負責人表示:“非常高興京東到家能夠攜手立邦刷新服務開啟小時達服務。我們將以此為契機,為消費者帶去更優質的立邦刷新服務體驗,以及更為高效、便捷的即時零售購物體驗。”
立邦刷新防水服務升級,開啟室內防水新篇章
立邦刷新服務持續升級服務標準,于會上發布《立邦刷新防水服務2023年標準化服務指南》,在刷新服務標準的基礎之上,立邦增加防水服務流程,聚焦衛生間、窗戶、陽臺及外墻內治的滲漏治理,徹底解決墻面問題四大滲漏場景,提供一站式場景解決方案,為刷新提供更可靠的底層處理,保障消費者健康舒適居住體驗。
立邦刷新防水服務全面升級
8大驗收標準保障刷新品質
立邦刷新防水服務新升級8層涂裝體系,通過搭載專業防水補漏的立邦負水壓晶瓷膜,涂層固化后可形成一層高強、致密、具備防水防潮功能的涂膜,有效解決多場景的室內漏水問題。疊加6層涂刷施工和產品體系、5大防水服務專業儀器驗收、4步“驗、觸、看、測”防水驗收標準,為墻面帶來層層守護,刷新“滴水不漏”的無憂生活空間。
iColor首席運營官于文麗發言
iColor首席運營官于文麗表示:“立邦刷新服務持續關注用戶需求,12年來已累計刷新了近100萬戶家庭,并持續完善產品體系,從內墻到外墻、車庫地坪,室內外木質、金屬的刷新,不止于墻面問題的解決,從產品到場景,立邦刷新服務已建立全場景空間的解決方案。此次發布立邦刷新服務防水服務指南,不但為消費者提供了有據可依的家裝參考,也為室內裝飾裝修的防水施工標準化提供專業支持。我們期待利用自身資源助力行業持續發展,與行業伙伴共同進步。”
立足社區高效響應,刷新服務零距離
立邦滿足消費者對服務及時性的需求,于2022年在社區開設立邦刷新服務小區店,以更快捷的服務,和更可靠的質保,打通最后一公里,實現服務零距離。發布會上,iColor首席運營官于文麗與京東零售家電家居生活事業部建材業務部負責人為立邦刷新服務小區店的優秀服務商頒獎,以期攜手更多合作伙伴為消費者帶去標準化的貼心服務。
獲立邦刷新服務最佳服務體驗獎服務商在現場領獎
此次獲最佳服務體驗獎的立邦刷新服務商分享道:“我們的刷新師傅很多就住在社區,換窗簾,修補墻面,甚至燈不亮了,換個開關,都非常方便,贏得消費者的信賴離不開立邦的布局和產品的支持。感謝立邦的認可,我們也非常高興能夠獲得消費者的信賴。”
秉持“立邦,刷新為你”的品牌主張,立邦深入洞察市場趨勢,以創新驅動發展,致力產品和服務質量的提升。未來,立邦將攜手更多合作伙伴,充分發揮各自的資源和技術優勢,滿足消費者對高品質生活的多元需求,為美好生活空間刷新更多可能。
